Por: Elena García Rubio (DOO)

Cuando se preguntan las ventajas que las lentes de contacto suponen para un usuario, rápido se vienen a la cabeza toda una serie de momentos y situaciones en las que las lentes suponen un beneficio frente a las gafas. Si esta misma pregunta se le hace a padres de niños, las respuestas se multiplican pensando en juegos, piscina, el parque, deportes, actividades escolares, imagen frente a los otros niños, etc.

Las lentes de contacto son una alternativa a las gafas que los usuarios de lentes afirman que les aporta mayor calidad de vida. Independientemente de que hagan un uso ocasional de las lentes o las usen a diario, las lentes de contacto les resultan prácticas y cómodas hasta tal punto que la mayoría de los usuarios las prefieren a las gafas.

La adaptación de lentes de contacto en niños no es como en un adulto, cuando se trata de un niño se ha de conocer cual es la evolución del sistema visual durante el crecimiento, para que las lentes de contacto respeten la fisiología del desarrollo del ojo.

Cuando se ponen lentes de contacto a un bebé o a un niño de corta edad siempre hay que hacerlo pensando en el futuro, asegurando que la cornea va a estar en condiciones óptimas de oxigenación y metabolismo, para que cuando llegue el momento de poder operarse con cirugía refractiva, el hecho de haber llevado lentes de contacto durante muchos años no le suponga un inconveniente, y que si no elige esta opción y decide seguir usando lentes de contacto pueda hacerlo durante toda su vida.

Actualmente los laboratorios fabricantes de lentes de contacto han desarrollado lentes desechables que, por sus materiales y por la amplia gama de parámetros disponibles, son ideales para los niños. Son lentes de Hidrogel de Silicona de alta transmisibilidad de oxígeno que permiten que la cornea mantenga unos óptimos niveles de oxigenación durante toda la vida útil de la lente. El manejo de las lentes es sencillo porque tienen un mayor módulo, lo que se traduce en que tienen mayor “cuerpo” y es más fácil manipularlas al no ser tan finas como las lentes desechables de hidrogel convencional.

Esto es una gran ventaja cuando se trata de bebés o niños menores de 6 años que necesitan que sean los padres quienes les pongan y quiten las lentes. Y para cuando ellos aprenden a manipularlas lo hacen más fácilmente.

Las lentes de Hidrogel de Silicona permiten un uso prolongado, y esto las hace especialmente idóneas en bebés, niños pequeños y en adultos que, por necesidad o conveniencia, necesitan llevar las lentes puestas durante muchas horas, incluso días. Es el caso de profesionales que tienen que hacer guardias y trabajar durante largas jornadas o de personas mayores que han llevado lentes de contacto y que ahora tienen dificultades para manejarlas porque ya no tienen tan fina coordinación de las manos, y ponerse y quitarse las lentes a diario supone un gran esfuerzo.

Aunque sin duda, los que más disfrutan de las lentes de contacto son los niños, que se sienten liberados de las gafas y ven como las lentes les permiten hacer cualquier actividad, incluso aquellas para las que habitualmente se quitan las gafas para no romperlas o lastimarse, como puede ser al practicar deportes.

Para usar estas lentes, como todas las desechables, hay dos compromisos de cumplimiento que es de vital importancia que el usuario respete; El primero es no prolongar “la vida” de la lente más allá de los días recomendados por el optometrista, es decir, si es una lente semanal, desecharla y cambiarla por una nueva a los 7 días, si es diaria usar una nueva cada día, etc.

El segundo, es usar las soluciones de mantenimiento que el optometrista nos ha dado con las lentes y no cambiarlas por otra cuando se nos acaba si no encontramos la misma marca. Este compromiso, que mucha gente cree que no tiene demasiada importancia, es determinante para que el usuario vaya bien con las lentillas y tenga asegurada una óptima oxigenación de la cornea a través de unas lentes de contacto limpias y en buen estado. No todas las soluciones de mantenimiento tienen los mismos componentes, ni limpian con igual efectividad los distintos materiales de los que están hechas las lentes de contacto que hay en el mercado.

Por Elena García Rubio.

No todo el mundo puede ver las imágenes de animación en 3D.

La industria cinematográfica ha encontrado en las películas 3D la fórmula para evitar que sus ingresos se escapen por la fuga que han abierto las copias piratas. De momento son imposibles de copiar y verlas en las salas de cine tiene un incremento de entre 2 y 4 € sobre el precio de una entrada para una película normal.

Tan buena idea le parece a la industria del entretenimiento, que ya se han presentado varios juegos en 3D para las videoconsolas Playstation, X-box y Wii. Y están saliendo al mercado las primeras pantallas de plasma con la tecnología necesaria para poder ver en casa películas de animación en 3D.

Pero más de un padre se lleva la gran decepción cuando lleva a sus hijos al cine a ver la última película de Disney y el niño se pone las gafas polarizadas, y tras un rato contemplando la pantalla, el niño le dice:

- Papá esta peli se ve rara.

- Claro es una película en 3D, por eso ves como si los personajes salieran de la pantalla y pudieras tocarlos.

- Pero es que yo no veo así, sólo lo veo raro.

No todo el mundo puede apreciar imágenes en 3 dimensiones. Todas aquellas personas que tienen estrabismo (3-4% de la población) y muchas de las que tienen ojo vago (2-3% de la población) no pueden ver imágenes en 3D. Lo mismo le ocurre a cualquier persona que por algún motivo sólo tiene visión en un ojo.

El porcentaje de personas que se ven afectadas es de alrededor de un 8%. Esta cifra asciende al 57% si se trata de personas con síndrome de Down. Pero estos números no son lo suficientemente grandes como para que la industria del entretenimiento se plantee el tema. Aquí priman los beneficios económicos y “las minorias” no influyen en el rendimiento total.

Pero como no hay mal que por bien no venga, el cine y los juegos en 3D son una magnífica prueba para detectar “ojos vagos” y ya están empezando a venir a las ópticas padres preocupados porque sus hijos no ven las películas.

Por Elena García Rubio.

El trabajo de las ONG’s es bien conocido por todo el mundo. SI preguntásemos a la gente que pasea por la calle que nos dijeran el nombre de 4 ONG seguro que no tendrían dificultad para nombrarlas. Nadie duda que estas Organizaciones hacen una labor necesaria y que llevan ayuda a mucha gente que, en algunos casos incluso, dependen de ella. Aún así, sobre ellas siempre sobrevuela la sombra de la duda sobre su honestidad.

Todas las ONGs hacen una labor admirable, pero desde el punto de vista del voluntario creo que las ONGs “profesionales”, aquellas en las que la mayoría de sus voluntarios ofrecen sus estudios, sus conocimientos y su experiencia como aportación a la organización son las más satisfactorias. El mundo de la óptica es solidario, los profesionales de la visión sabemos bien lo necesaria que es nuestra labor en la sociedad. No en vano la visión es el sentido más importante y somos plenamente conscientes de ello.

De la ambición de cubrir las necesidades de atención visual de determinados colectivos a los que, por distintas causas, no tienen acceso han surgido a lo largo de la última década varias ONG’s creadas y dirigidas por optometristas.

En 2 de ellas he participado como miembro activo, Opening Eyes de Special Olympics (www.specialolympics.com) y Abre sus Ojos (www.abresusojos.org)

De entre todas las que existen actualmente hay una que es diferente por el enfoque que sus gestores le han ido dando a lo largo de estos años, se trata de Abre sus Ojos.

Yo ví su nacimiento en 1.997 y hoy cada vez que recibo una comunicación suya sé antes de abrirla, que se trata de alguna nueva idea que va a mejorar la vida de cientos de personas a través de la visión. En todos estos años han logrado superar dificultades y enganchar para su extenso grupo de voluntarios a muchos escépticos de las ONG’s al uso.

Por que si algo les hace diferentes es precisamente eso, no son una ONG al uso que realiza siempre las mismas actividades para proveer ayuda a los mismos colectivos.

Abre sus ojos ha tenido la fortuna de contar con un consejo de administración que tienen los ojos y el corazón muy abiertos y tesón e ilusión como ir abriendo los ojos y los corazones de aquellos que los tienen cerrados a la realidad de muchas personas que no tienen acceso a servicios de atención visual.

No limitan su actividad a las personas con discapacidad intelectual, que fue su objetivo inicial, sino que buscan gente que “les necesite” y a ellos se dedican, no están limitados por una zona geográfica, ni por un colectivo, ni siquiera por unos patrocinadores. Y en esa libertad radica su gran labor.

Como todas las ONG’s tienen en sus voluntarios y en sus patrocinadores su gran tesoro y el motor que impulsa sus ideas. A cambió cada uno de los eventos en los que se participa como voluntario sacan lo mejor que cada uno lleva dentro. Por el camino los que trabajan en la organización de estas ONGg’s se dejan mucho tiempo (suyo y de sus familias), dinero y costes personales que muchas veces son difíciles de asumir.

A todas estas organizaciones le envío mi apoyo y mi cariño. Personalmente nunca podré poner en palabras lo que yo recibí de Abre sus Ojos y de Opening Eyes y que se olviden los mal pensados que no es dinero… Es una lección de vida que habla de la superación de las dificultades, de la aceptación de las diferencias y de la tremenda suerte de poder mejora la vida de otro a través del trabajo y la dedicación. Los que hayáis visto competir a un atleta de Special Olympics conocéis perfectamente esta lección.

Yo después de 12 años aún no he logrado responder la pregunta que siempre me hago cuando participo en algún evento organizado por estas ONG’s: ¿Quién recibe más, la persona a la que se le dan los servicios de atención visual o el voluntario que los dá?

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Sandra Boos cursó sus estudios en Suiza donde se licenció en Empresariales con especialización en Marketing. Empezó su carrera profesional en Alemania trabajando en una agencia de publicidad. Volvió a su Suiza natal para crear el departamento de marketing de una empresa francesa de gran distribución. Después de 4 años se muda a España para trabajar para el mercado español. Acostumbrada a los diferentes hábitos de consumo de los mercados europeos fue contratada en septiembre del 2005 para adaptar y lanzar al mercado español el nuevo grupo de imagen de ópticas VISION&CO  para la cooperativa CIONE  inspirado en el grupo ya existente en Francia VISION PLUS  . En sólo 18 meses logró crear un grupo de 140 ópticas y acompañó a la marca en su primera puesta de largo con una campaña nacional de televisión.

Como nueva Consejera Editorial de Optica y Visión, nos contesta a una breve entrevista de presentación:


OyV: 1. ¿Qué diferencias ves entre el mercado de óptica en Francia y en España?

S.B: Francia es un mercado maduro que ha pasado ya por varias reestructuraciones. Las ópticas se han reagrupado en cadenas o franquicias. Los ópticos franceses no suelen graduar ya que el sistema de seguridad social es diferente por lo que tienen un concepto de negocios muy enfocado al producto.

OyV 2. ¿Qué es lo que más te sorprendió del sector óptico y que no sucede en otros sectores en los que has trabajado?

S.B.: Desde el primer momento me sorprendió mucho que el óptico “regalara” la consulta. La graduación, si esta bien hecha, debería ocupar como mínimo 30 minutos a un óptico y muchas veces no esta reflejada en ningún momento en el precio del producto final que adquiere el cliente. Por lo que es casi normal que el cliente no le de valor al trabajo del óptico. Es curioso porque la graduación es lo que el óptico realmente aporta como valor ya que se pueden comprar gafas en muchos sitios no hay mas que ver la oferta que tienen las farmacias o incluso el “top manta” para ir al extremo. 


OyV 3. ¿Qué le recomendarías a las ópticas que no quieren integrarse en grupos, cadenas o franquicias?

S.B.: Especializarse en un sector concreto para poder diferenciarse. Ofrecer un valor añadido y diferenciador es la única vía para poder competir. Porque un independiente no podrá nunca entrar en la guerra de precios en la que están sumergida las cadenas y franquicias. La especialización puede ser de varios tipos, un publico nicho (comunidades, fashionistas, personas mayores, mujeres,…), un servicio exclusivo o un producto/marca, centralizando sus compras en unas marcas concretas y pasando a ser el especialista de esa marca en su zona de influencia.


OyV 4. ¿Crees que el sector óptico cambiará mucho en los próximos años?

S.B.: Creo que seguirá su dura mutación. En España hay demasiadas ópticas para el número de habitantes. Muchos sobreviven porque no pagan alquileres siendo los locales propios pero no es viable económicamente a largo plazo y menos cuando el consumo baja como es el caso desde hace un año.

OyV 5. ¿Crees que habría que separar la parte de negocio del servicio sanitario en las ópticas?

S.B.: No, creo que son compatibles y prácticos desde el punto de vista del servicio en general que se ofrece al cliente. Hay que facilitarle la vida al cliente siendo lo mas transparente posible con el.


OyV 6. ¿Crees que el usuario valora la calidad del servicio que recibe o se deja influir más por los precios?

 S.B.: Hay clientes para todo. La valoración del servicio es muy subjetiva, depende del cliente pero también del óptico. Muchas veces es el propio óptico quien no confía lo suficiente en su trabajo para poder transmitirlo a su cliente. A la primera objeción del cliente, el óptico pierde pie y no sabe como rebatir con argumentos que puedan poner en valor su servicio. Muchos clientes son favorables a pagar mas si les ofreces mas servicio y si son conscientes del valor que este les aporta.


OyV 7. ¿Qué factor consideras decisivo en la elección de una óptica: precio, cercanía, recomendación, imagen, servicio?

S.B.: Obviamente la notoriedad y la confianza en la marca. Pero la marca no siempre es el rótulo. La marca la puede generar el propio óptico con su nombre. Y cuando digo nombre no hablo de un rótulo que lleva 20 años en la calle sino de la reputación que con muchos años de experiencia haya podido inculcar a sus clientes un óptico de barrio. Cuando esa confianza no esta allí se suele aconsejar recurrir a una marca externa que ha sabido a través de su comunicación y productos hacerse bien ver del publico en general. 

Que las lentes que lleva no se han elegido al azar, sino que se ha realizado un estudio para determinar cual es el material y el diseño de lente más apropiado para su ojo. Y se ha hecho un seguimiento para estar seguros de que las lentes se comportan de forma correcta con el uso. Han de saber que cuando su optometrista les recomienda una solución de mantenimiento ellos deben seguir sus indicaciones y no cambiarla por otra cualquiera la próxima vez que se le acabe y vayan a otra óptica a comprar más líquido para limpiar las lentes.
Las lentes de contacto son inocuas si están bien adaptadas y se siguen las pautas de uso y mantenimiento que indica el optometrista. Por ello es fundamental que los usuarios entiendan la importancia de hacer revisiones periódicas. Pero cuando esto no se hace así pueden aparecer las complicaciones en el uso de las lentes y las consecuencias pueden ser graves para el usuario de lentes.

Desde nuestros gabinetes de óptica intentamos educar a los pacientes en el uso de las lentes dándoles información, pero necesitamos un apoyo que está más allá de las ópticas.

Quizá la única forma de poder tener algo de control sobre estas ventas incontroladas sea la obligación de presentar una receta a la hora de comprar lentes de contacto.

La implantación del uso de recetas supondría grandes ventajas:

• Una receta haría que el profesional se responsabilizase de la prescripción de las lentes de contacto, de igual modo que hace actualmente con las prescripciones de lentes oftálmicas.
• Facilitaría que el paciente entendiera que una lente de contacto es un producto sanitario que requiere un control. Quizá eso les hiciera ver con recelo el adquirir este tipo de productos on-line.
• La caducidad de la receta haría que se viera obligado a realizar revisiones periódicas en su óptica para volver a adquirir una receta con la que comprar más lentes de contacto.

El uso de recetas supondría un mayor control por parte del profesional de la adaptación de las lentes de contacto y del uso que los pacientes hacen de las lentes que les prescribimos.

Limitar el poder y la capacidad de Internet como instrumento de compra de todo tipo de productos es impensable. Busquemos alternativas que hagan que los usuarios de lentes de contacto entiendan que adquirir las Lentes de Contacto en ópticas les da la seguridad de un control sanitario y la confianza de estar en manos de un profesional que cuida sus ojos pensando en un bien estar a largo plazo.

Elena García Rubio, acudió a su primer congreso de Óptica y Contactología con 16 años, allí descubrió su futuro y estudió Óptica en Madrid. Hizo un Master en Optometría, Contactología y Terapia Visual y durante algunos años tradujo prácticamente todos los cursos de Optometría y Terapia Visual que se hacían en España y algunos en Estados Unidos. Allí viaja con regularidad y ha participado en cursos de optometría en la Universidad de Pacífico en Oregón, en prácticas en las consultas del Dr. Robert Sanet en San Diego y del Dr. Donald Getz en los Ángeles. En el año 2.000 fundó Opening Eyes España, filial española del Programa de Salud de Special Olympics. Ejerce desde hace 14 años como Optometrista, durante este tiempo se ha especializado en la atención a niños y a personas afectadas de Esclerosis Múltiple.

Ahora, ha sido invitada a formar parte del consejo editorial de opticayvision.es y lo que es más. a enriquecer sus contenidos con la participación como autora del nuevo blog de este periódico, en el que nos irá contando sus experiencias y sus puntos de vista como óptico-optometrista. Para empezar, responde amablemente a nuestra entrevista de bienvenida:

OyV. Elena, ¿Si no fueras óptico-optometrista, qué serías?

E.G.R.: Escritora

OyV. ¿Cuál crees que es la asignatura pendiente de la óptica?

E.G.R.: La especialización

OyV. ¿Crees que falta el gran descubrimiento del futuro? ¿Cuál te gustaría que fuera?

E.G.R.: Quiero creer que todos los grandes descubrimientos están aún por llegar. Me gustaría que en breve descubrieran algo que “curase” la degeneración macular.

OyV. Cuéntanos una experiencia que te haya satisfecho especialmente en tu trabajo.

E.G.R.: En 1.997 junto con Carmen Piedra Urigüen y de la mano del Dr. Sanet creamos el Programa de Visión de Special Olympics España, Opening Eyes. Es un programa que ofrece cuidados visuales especializados gratuitos a personas con discapacidad intelectual.

OyV. ¿Cuál ha sido el mayor avance, el logro o invento más destacado, que has conocido en tu carrera?

E.G.R.: Las lentes de contacto.

OyV. ¿Crees que el óptico cuenta con suficiente información científica o es más comercial?

E.G.R.: Creo que el óptico tiene a su disposición suficiente información científica, lo que ocurre es que a veces nos limitamos a conocer sólo la información comercial. Y creo que eso es un error.

OyV. ¿Cómo ves el futuro cercano de la óptica en España?

E.G.R.: Me gustaría que esta situación que está viviendo el mercado en general sirva para presentar una nueva fórmula de óptica como establecimiento sanitario en el que se ofrecen servicios profesionales de asesoramiento sobre salud visual y tratamientos como adaptación de lentes de contacto, terapia visual, o adaptación de equipos de baja visión y en el que además se pueden adquirir gafas, lentes de contacto, soluciones de mantenimiento y complementos.

OyV. ¿Algún consejo para crecer en tiempos de crisis?

E.G.R.: Ofrecer servicios personalizados a cada cliente y una oferta de productos basados en la calidad más que en el precio.