Mi primera ExpOptica fue en 1994, a la que acudí como responsable de la agencia de publicidad que llevaba la cuenta del “Proyecto OMO”, una agrupación de cuatro empresas nacionales recién implantadas que unían sus fuerzas para lograr una mayor presencia en la feria a un coste compartido. Además, al no ser competencia unas de otras (monturas, lentes, líquidos y audífonos) podían beneficiarse de intercambiar los contactos comerciales unos con otros. Eran los años eufóricos de la entrada en el Mercado Común.

El pasado fin de semana, asistí como todos los años a la nueva edición de ExpoOptica tras el parón del año pasado motivado por la crisis, y por el hartzago del sector que no acaba de rentabilizar un evento tan caro cuando hay tan pocas novedades. La organización, me consta, hace esfuerzos por revitalizarla hasta donde puede. La ha convertido en bienal y la ha hecho coincidir con el Congreso Internacional para que los profesionales tengan más alicientes en su visita a la capital. Aún así, año tras año se ha ido reduciendo el espacio, trasladándose a pabellones más pequeños, y ensanchando los pasillos, ampliando las áreas comunes y de descanso…puede hablarse de una feria en peligro de extinción. Al fin y al cabo, ya desapareció la feria que se celebraba en Cataluña, y  las grandes multinacionales contemplan la feria española como una anécdota periférica frente a SILMO o MIDO.

¿Tiene futuro ExpoOptica?

Probablemente si, pero no como están planteadas actualmente. Se trata de otro modelo de negocio que cambia con los tiempos. Ferias más grandes como SIMO , la más importante del país junto a Fitur , ya dejó de celebrarse en 2008 por culpa de la crisis. Lo primero que se puede pensar es que al haber menos consumo, los expositores no encuentran razones para acudir. Pero eso sólo demuestra que las ferias no son rentables frente a otras acciones de marketing, y que pueden considerarse un auténtico lujo para los buenos tiempos. Pero no siempre fue así.

Y es que como dice la zarzuela, los tiempos cambian y avanzan que es una barbaridad. Las razones que fundamentaban la existencia de las ferias tradicionales han desaparecido en muchos casos. Antes, era muy difícil llegar a todos los puntos con nuestros catálogos y nuestra red de ventas. Al mismo tiempo, si querías conocer nuevos proveedores para tu negocio, era posible que fueras tú quien tuviera que buscarlo, y pedirle que te visitara, si es que tenía vendedores en tu zona y le interesaba hacerlo. Y si eso era así en el mercado nacional, imagina lo que pasaba con un fabricante alemán, o taiwanés.

Tal vez si acabas de abrir una óptica, y aún no te conocen los proveedores y no figuras en bases de datos, sea una buena forma de iniciar esos contactos acudiendo a una feria y visitando todos los stands, pero si ya estás en el mercado, lo normal es que no te falten visitas de vendedores.

Pero hoy en día existe una herramienta con la que no contábamos en 1994: internet. Desde cualquier pueblo puedes consultar una web, solicitar información, hacer pedidos…y siempre habrá más en internet que en cualquier feria, por grande que sea. Y no tendrás que esperar a que se celebre una vez al año. Sin duda, internet es la gran competidora de las ferias. Sólo en el caso de productos que no puedan mostrarse fácilmente, como maquinaria, la ventaja de un espacio físico en el que poder ver y tocar las diferentes opciones es imbatible hoy en día.

El otro punto fuerte de las ferias es el factor relaciones públicas. Poder hablar de tú a tú con los clientes. Conocer la cara de quien te atiende por teléfono, hablar y escuchar unos con otros… hasta ahora sólo era posible una relación tan directa en persona, pero también internet puede contrarrestar esa necesidad. Las famosas redes sociales y comunidades on line permiten, a quien sea capaz de entenderlo y aplicarlo, mantener un contacto estrecho y personalizado con casi cada cliente. Al fin y al cabo, en muchas ocasiones visitamos un stand en una feria y quien nos atiende es una azafata muy guapa que no tienen ni idea del producto y lo que hace es darnos el folleto de turno. Para eso, prefiero que me atiendan por Twitter.

Quedaría el factor Branding. Una presencia en feria con un stand espectacular y una animación constante, o lo que es lo mismo, tener un buen jamón parta negra para invitar a nuestros clientes y tratar de ser más guapos que nuestra competencia. No es desdeñable, y a veces hay que dar un golpe en la mesa para llamar la atención. Pero este tipo de acciones de marketing, como cualquier otro orientado a simple y pura imagen y prestigio, en un mundo en el que casi todo se puede medir y en el que hay tan poco dinero para invertir y tantos lugares y medios para hacerlo, sería lo primero que eliminaría de mi presupuesto anual.

Propuestas de futuro

Por lo expuesto, es claro que las ferias tienen factores a favor y en contra. Por tanto, como toda empresa, deben reforzarse las ventajas y potenciales, eliminando y corrigiendo lo que ya no sirva.  Si hace unos años el mero hecho de reunir a un buen puñado de proveedores era ya una forma de ahorrar y rentabilizar, hoy en día eso ya no es suficiente.

Menos aún cuando el cliente está acostumbrándose a tenerlo todo en la mesa de su oficina. Visitar otra ciudad para comprar es ya más caro que quedarse, y encima es él quien debe invertir. Y lo mismo para el proveedor. Hace veinte años el sector estaba en crecimiento. Florecían por igual pequeñas empresas nacionales con necesidad de expansión rápida, como multinacionales recién instaladas buscando mercado. Hoy las pequeñas o han desaparecido, o han crecido y tienen forma de llegar a su público. O han sido absorbidas por las multinacionales. Pero los precios de los espacios feriales y los stands no han bajado, todo lo contrario, y conseguir un balance positivo en tres días de feria es realmente difícil. Casi nadie lo reconocerá, pro por muchas ventas que logres en tres días será casi imposible pagar los gastos generados. ¿Y quién puede asegurar que no lograrías esas mismas ventas en la labor diaria posterior?.

Hay que seguir los ejemplos de sectores más avanzados, que ya están cambiando la forma de entender las ferias:

• Ajustar los costes. En un tiempo en el que con un blog gratuito puedes llegar a todo el mundo, no es posible seguir queriendo cobrar miles y miles de euros por un metro cuadrado. El coste de una feria en IFEMA es desorbitado. Los costes de fabricación y montaje de los stands personalizados, difícilmente amortizables si los comparamos con el rendimiento que darían esos euros en una campaña de internet o una promoción directa. El ejemplo del “Aula de Contactología” implantado este año en ExpoOptica para lograr que volvieran lo laboratorios es un buen modelo. Todos los participantes con baratos stands modulares y un mejor precio por asistir.
• Ofrecer servicios complementarios a la exposición. Conocer a un comercial, o tocar un producto ya no es suficiente. Por el contrario, asistir a demostraciones, cursos o conferencias sí es un aliciente. Los catálogos virtuales son más cómodos, la formación on line puede no serlo. ExpoOptica ha dado los primeros pasos en este sentido con la sala de conferencias de la citada Aula de Contactología y sobre todo, haciéndolo coincidir con el Congreso Internacional. Los profesionales ya no necesitan ir a ver lentes de contacto, pero si necesitan una formación continua que no siempre tienen disponible en sus lugares de trabajo.
• Abrir la feria al consumidor final. La mayoría de ferias son sólo para profesionales. Eso estaba muy bien antes, pero hoy en día, el usuario es una abeja . Los llamados “prossumer”   pueden llegar vía internet a cualquier información, y lo que es más, pueden ser nuestro mejor apóstol. ¿Por qué dejarlos fuera cuando presentamos los productos? Fitur y SIMO, las grandes referencias, lo saben de sobra y dedican días a todos los públicos. ¿Por qué no ExpoOptica donde se presentan las novedades en gafas de sol o lentillas? ¿Por qué no dejamos que los usuarios entren a ver las tendencias de moda, pregunten sobre las lentes desechables o conozcan el proceso de elaboración de sus gafas?

Decía que estas tendencias ya las están marcando sectores profesionales más activos. Un buen ejemplo a seguir es el de la empresa easyFairs que bajo el claim: “Time & Cost EffectiveTrade Shows” se ha especializado en la organización de certámenes que combinan los stands, con sesiones de formación, así como una presencia de todos los contenidos relevantes durante mucho tiempo después en internet para su descarga. La entrada de acceso suele ser gratuita, y los precios de los espacios, por debajo de lo habitual en otras convocatorias. Un modelo que también siguió la pasada OMExpo Madrid. Y si los profesionales del marketing usan este modelo, por algo será.

José Carlos León

Director de www.opticayvision.es

Este artículo es una adaptación de otro genérico sobre ferias profesionales publicado originalmente en CookingIdeas.

En este sentido, la sesión plenaria dedicada a conocer ‘¿Cómo serán las lentes de contacto del futuro?’ abordará este sábado los últimos avances en el campo de las lentes permeables al gas como hidrofílicas. Las primeras para solucionar patologías como el queratocono y las segundas con materiales cada vez más seguros para el ojo y el reemplazo diario de la lente.

Leer noticia completa:  Las lentes de contacto son cada vez más seguras e incluso permiten dormir con ellas sin riesgo, según expertos. europapress.es .

Los datos reflejados en el último panel de mercado de Gfk Retail & Technology del sector óptico en España sitúan en 2009 a CooperVision, por segundo año consecutivo, en la primera posición por ventas entre los fabricantes de lentes de contacto.

Esta posición de liderazgo se logra computando el total de unidades vendidas bajo su propia etiqueta y las distribuidas a través de marcas privadas. Cabe destacar que como en otros sectores de consumo, las marcas personalizadas siguen experimentando un continuo crecimiento año tras año.

Para Manuel Gómez, director de Marketing de CooperVision Iberia, el auténtico motivo de esta posición de liderazgo hay que buscarlo en sus clientes.

“Gracias a la labor profesional de nuestros clientes, que saben entender las características de nuestras tecnologías y productos, y a la confianza que demuestran cada vez que adaptan una de nuestras lentes, hemos podido ir creciendo año tras año hasta lograr este puesto”

Para Cristina Estefanía, directora general de Coopervision Iberia, otra de las claves es el esfuerzo en desarrollo propio que realizan constantemente:

“CooperVision se ha caracterizado siempre por un constante esfuerzo en investigación y desarrollo de nuevas formas y materiales que han dado sus frutos en la tecnología exclusiva PC™ o en las primeras lentes de contacto desechables de uso diario concebidas expresamente para los niños (My.Vision). Y siempre lo hemos hecho escuchando a nuestros usuarios, a través de quienes mejor los atienden que son los contactólogos”.

Pese a los datos positivos, la empresa es consciente de que queda mucho camino por recorrer en el futuro. Para Alejandro Lara, Director Comercial de CooperVision Iberia,

“Somos líderes en ventas como fabricante, a pesar de que la mayoría de nuestros usuarios lo desconocen. Aunque esto se deba en gran medida al porcentaje de lentes distribuidas bajo otras marcas, tiene mucho que ver con nuestra forma de vender directamente al profesional prescriptor, no al usuario final”. A lo que Manuel Gómez, como responsable de comunicación añade: “Nuestro máximo esfuerzo se dirige siempre a mantener informado y ayudar a la formación en contactología de los profesionales, porque confiamos plenamente en las bondades de nuestros productos. Que se vendan más o menos dependerá del grado de satisfacción de nuestros clientes, no de la marca.”

Una labor diaria discreta centrada en el trabajo serio. Cristina Estefanía confirma la filosofía de la compañía que dirige:

“Somos una empresa tecnológica que no olvida que lo primero son las personas. Tratamos con personas, los ópticos, que tratan con personas, los usuarios. Me esfuerzo por mantener un equipo humano constante en todos los departamentos, para garantizar la mejor atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Especialmente en las áreas comerciales, que pese a la implantación de nuevas tecnologías como Internet, siguen siendo el eje de nuestra actividad”.

Actualmente, CooperVision es además de líder del mercado, uno de los fabricantes más activos en lanzamiento de productos, con más de 8 productos nuevos presentados en los dos últimos años, así como un constante dinamizador del sector de la contactología, con su apoyo a iniciativas como el Forum de Contactología, el Aula de Contactología, ExpoOptica, etc.

CooperVision llegó oficialmente a España en el año 1.990, a través Solo Tech, una pequeña compañía nacional fundada por José Luis Caldas y Cristina Estefanía que comenzó distribuyendo sus productos en nuestro país y acabó siendo absorbida en el 2.000. Dos años más tarde, completaron su total integración incorporando al fabricante Hydron.

Más información:  marketing@coopervision-es.com

Del 12 a al 14 de Marzo, Madrid acoge en IFEMA la gran cita de los profesionales de la salud visual, tanto a nivel científico y tecnológico, como en su vertiente de moda, con la celebración en paralelo, como ya anunciamos en opticayvision.es de una feria y un congreso.

Cerca de cien empresas, entre las que destacan las compañías líderes del sector, como CooperVision, Johnson & Johnson Vision Care, Amo-Abbot, Lenticon, Precilens, Interlenco, Avizor, Conoptica o Menicon,  expondrán sus novedades a los profesionales  en el próximo Salón internacional de óptica y optometría (Expoóptica). Simultáneamente, se celebra el Congreso internacional de optometría, contactología y óptica oftálmica, en su vigésimoprimera edición, con un plantel de expertos de gran nivel científico, entre los que llama la atención la presencia del profesor  Bermúdez de Castro, director de Atapuerca, hablando sobre Visión y evolución humana.

Eschenbach Optik completa su segmento de prismáticos tipo roof con la ampliación de la serie arena D, unos nuevos modelos de iniciación atractivos para realizar pequeñas y grandes excursiones. Unos manejables y resistentes prismáticos todo terreno para ver de lejos.

Son compactos, robustos y ligeros: los dos prismáticos arena D 8×32 B y arena D 8×42 B son los compañeros ideales para todos los amantes de las actividades al aire libre y para todos aquellos que quieran serlo. Con estas dos nuevas incorporaciones en la serie de prismáticos arena D, Eschenbach Optik completa su surtido de prismáticos de tipo roof, ya que los dos modelos de iniciación combinan máxima calidad óptica y robustez en un diseño compacto.

Los prismáticos de la serie arena D son los compañeros ideales para los aficionados al montañismo, al senderismo, al trekking, a la caza y a cualquier actividad que se realice al aire libre. La firma Eschenbach Optik ha desarrollado para todos los públicos los prismáticos arena D 8×32 B y arena D 8×42 B, dos modelos de iniciación de gran intensidad luminosa que, gracias a sus prismas BaK-4 con multicapa antirreflejante de alta calidad, ayudan a distinguir los detalles más pequeños en la lejanía con una gran nitidez. De esta manera cualquier “excursión” se convierte en una experiencia intensa y directa.

Además de su excelente óptica, ambos prismáticos también destacan por su compacto y robusto diseño, prestando especial atención a que ambos modelos sólo pesan 490 gramos (arena® D 8×32 B) y 680 gramos (arena® D 8×42 B) respectivamente, y gracias a los prismas triangulares que incorporan, el tamaño de los dos modelos resulta extremadamente manejable. La ergonómica armadura de goma antideslizante ofrece además un agarre extra seguro y protege al mismo tiempo el interior de los dos modelos ante los pequeños golpes, la suciedad y la lluvia. Así pues, quedan totalmente protegidos incluso en las excursiones campo a través.

Con cinco años de garantía y precios muy competitivos, los prismáticos arena D 8×32 B y arena D 8×42 B resultan idóneos para todos aquellos que quieren iniciarse en las actividades al aire libre y que sienten fascinación por observar la naturaleza de cerca.

Fuente: Remitido Eschenbach

Inspiradas en la cultura hindú, “las gemas de la suerte” fabricadas con materiales naturales son el principal motivo de los nuevos cordones porta gafas de Natura Vista, la marca exclusiva de Veroptic. Sus bellos diseños de estilo étnico encierran todo el misterio de los gurús de la legendaria India. La suerte está en cada uno de nosotros, sólo hay que buscarla y tener un poco de ilusión, pero los diseñadores de esta original colección de complementos para óptica aseguran que como dice el refrán “quien la sigue, la consigue”.

Las “Gemas de la Suerte” están engarzadas en un suave algodón de sólo dos milímetros, encerado para un tacto más agradable y una mejor resistencia. En su expositor especial, cada pieza se acompaña de una frase inspiradora capaz de atraer una mejor predisposición ante la suerte de quienes las usan, como por ejemplo: “La suerte está en tu mente; si crees que tienes mala suerte, la tendrás; si crees que tienes buena suerte, eso mismo tendrás” o “La suerte se puede crear de acuerdo a la actitud, la voluntad, la acción y las ideas”, “La suerte es el trabajo de cada día” y “Los sin suerte son todos aquellos que se quedan esperándola”.

Desde tiempos inmemoriales, las personas han buscado un refuerzo a su vida en todo tipo de objetos. Talismanes, amuletos, objetos sagrados… su eficacia sólo depende de lo que cada uno quiera creer. No existen evidencias científicas de su utilidad, pero millones de personas de todo el mundo confían en ellos, o sienten algún tipo de simpatía o atracción. Con la colección “Las Gemas de la Suerte”, lo único que está asegurado es un estilo elegante y desenfadado al mismo tiempo que combina con estilos clásicos y modernos por igual, aunque como dicen en Veroptic, “Un sólo roce con ellas puede cambiar tu vida”.

La colección completa consta de 60 modelos en diez colores diferentes: verde, lila, rosa, negro, turquesa, azul, rojo, naranja y verde agua.

Más información: www.veroptic.com

El Cinemizer de Carl Zeiss simula una pantalla de 115 centímetros 45 pulgadas a una distancia de dos metros, y con una resolución de 640 x 480 pixels en pantalla LED. Permite ver películas –también en 3D–, videoclips y podcasts de vídeo o bien jugar a un videojuego en cualquier momento y lugar como si se estuviera inmerso en un mundo virtual.

Ver noticia completa en: Informativos Telecinco.com - Las gafas-televisor Cinemizer llegan a las tiendas españolas.

CooperVision amplía su gama de lentes de contacto Proclear 1 Day para poder atender a más clientes con lentes de contacto en su gama de lentes diarias.

Se trata de una nueva ampliación de la gama de parámetros en la gama de lentes Proclear. Las anteriores ampliaciones hicieron disponible a Proclear esférica mensual  desde +20 hasta -20, Proclear Multifocal de +20 a -20 y Proclear Multifocal Toric de +20 a -20 en esferas y hasta -5.75 en cilindros.

Proclear Tórica Mensual ya existe hasta -5.75 de cilindro y próximamente está prevista la ampliación hasta +10 y -10 en esferas

Las lentes de la gama Proclear están fabricadas con la exclusiva tecnología PC que hace que la lente tenga una excelente retención del agua y con una menor deshidratación permite al usuario tener sus ojos húmedos durante todo el día.

En respuesta a la demanda de los clientes, CooperVision amplia la gama disponible actualmente de Proclear 1 Day para cubrir desde +8.00 a –12.00 (en pasos de 0.50 después de +/-6.00).

El Director Comercial de CooperVision Iberia, Alejandro Lara, comenta:

“Con esta ampliación de parámetros, podemos proporcionar los beneficios de Proclear 1 Day a más usuarios de lentes de contacto. Siempre escuchamos a nuestros clientes y tenemos la capacidad de responder a sus demandas gracias a nuestras avanzadas capacidades de producción”.

Fuente: Remitido  www.coopervision.es

Desde el día 18 de Febrero, se combate con esta medida lo que se considera “automedicación” por el uso de gafas para lectura sin ser prescritas por un profesional de la visión. Esta medida debe ser respetada al menos en Sao Paulo donde el Conselho Regional de Farmacia (CRF-SP) apoya la resolución. La resolución afectaría a unos 60.000 establecimientos en todo el país.

Algunos expertos aseguran que el uso de gafas para vista cansada sin prescripción representan la mayor causa de agravamiento de la presbicia, un problema que surge a partir de los 40 años cuando se comienza a perder flexibilidad y con eso, la capacidad de focalizar las imágenes. Según este criterio, más de la mitad de los pacientes llegan a la consulta del especialista usando este tipo de gafas, lo que conlleva atender personas de 60 años con grado 3 de presbicia, cuando lo normal sería alcanzar ese nivel a los 70.

Leer noticia completa (en portugués)

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Por eso, Opticayvision.es, el periódico on line pionero en España y el que sigue liderando la presencia en buscadores, cuenta también con perfiles en las dos redes sociales más habituales y usadas, con una Fan Page de  Facebook y un perfil de Twitter.

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